北京儿童医院看白癜风 https://m-mip.39.net/nk/mipso_4780806.html当下,奖励或惩罚的措施,对个人和组织来说,都不能起到长期有效的激励作用。在“胡萝卜+大棒”失效的时代,个人和组织到底应该如何激发动力?我们要将驱动系统升级到“驱动力3.0”,抓住提高绩效、焕发热情的三大关键要素:自主、专精和目的。全面升级“驱动力3.0”时代已到来社会跟电脑一样,同样具有操作系统,即一系列几乎看不见的指令与协议。人类发展至今,已经历了三次系统的迭代更新。
“驱动力1.0”,也叫作“生物性驱动力”,即马斯洛需求理论中最基础的生理与安全需求;
“驱动力2.0”,表现为“胡萝卜+大棒”,是一种制度约束式的奖励与惩罚式的管理;
“驱动力3.0”,其三个核心要素是——自主(Autonomy),专精(Mastery)和目的(Purpose)。其中,“驱动1.0”与“驱动2.0”都是“他驱动”,属于外部激励,“驱动力3.0”则靠的是内在激励。
“胡萝卜+大棒”失效了当下,功利导向让感兴趣的工作变成了重复、机械的压力,“胡萝卜+大棒”效应开始慢慢失效,不再兼容时代的发展。
奖励和惩罚虽然能起到短期的激励作用,却损害了人们长期的积极性,抑制了人的内在驱动力。因此,创造型组织需要一种新的激励模式,营造能够激发各种内在心理需求的环境。这时,驱动力3.0出现了。
20世纪80年代美国心理学家爱德华·德西和查理·瑞安提出的“自我决定理论”认为,人有三种内在需求:能力、自主性和归属感。如果这些需求得到了满足,我们就会行为积极、工作高效并心情愉悦。
同样,若将这些需求巧妙运用在工作中,将会大大提升工作效率。此理论与“驱动力3.0”不谋而合,同样呈现出了一种人深层欲望下的内在追求。
从A/B型人到X/I型人为探究人内在的行为驱动因素,美国学者M.H.弗里德曼等人在研究心脏病时,把人的性格分为两类:A型和B型。
A型人格者较具进取心、侵略性与成就感,喜欢从事高强度的竞争活动,并对阻碍自己努力的人或事进行攻击;B型人格者则较松散、与世无争,对任何事情皆处之泰然。但在后来的研究中发现,其实A型人和B型人一样聪慧,而且同样具有雄心壮志,只要给予他信心和安全感,他们就会产生驱动力。
在此基础上,社会学家又将员工分为了X型与I型。
X型员工比较符合2.0时代的特征,其行为容易被外在动机而非内在欲望驱动,较少