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作者
YilingPan
编辑
DenniHu
█在中文的语境中,“逛街”是一个内涵丰富的词汇。在某种意义上,国人习惯于把去商场购物这件事和逛街划等号,因此如何让一座商场变得好逛,是决定其零售成败非常重要的一个环节。
中国男女老少对逛街的热爱在经历新冠疫情的年更为凸显。全国各地的消费者在疫情得到有效控制后的五、六月,很快走出家门重拾了逛街的乐趣。伴随着中央*府“夜间经济”的持续推进和发展,很多城市的重要街区和商业体都逐渐恢复了往日的繁荣和活力。
城市街区和商业体都逐渐恢复了往日的繁荣和活力
与中国人对逛街的热忱形成鲜明对比的是近十年来实体零售业的寒冬。电子商务的崛起、租金持续上涨以及国际竞争者的不断涌入等客观因素,正在不断挤压着中国实体零售从业者的生存空间。
根据商务部的数据,中国典型零售企业额在年仅同比增长4.2%,而全国网络零售额则延续高位提速(年同比增长16.5%;年同比增长25.4%;年增长32.2%)。在过去几年间,从米兰的10CorsoComo、日本的高岛屋到深圳的君尚百货和北京的北辰百货,海内外知名的商场均因种种原因在中国市场上折戟。
但是换一个视角看中国实体零售环境的衍变,这十年其实是一个“优胜劣汰”、被消费者习惯变化所驱使的转型过程。抛去上述客观因素,中国的传统零售体在经营模式、客户服务、商品选择以及经营思路上都早已出现了脱节的状态。多年来,中国商场一直把提高销售作为首要目标,却忽视了顾客逛街时所需的服务和体验。咨询公司麦肯锡在此前发布的《商场的未来》(Thefutureofshoppingmall)报告中指出,网络和科技的兴起把消费者对商场的期望从满足其购物需求延伸至提供实用、有趣的体验。换言之,仍然热爱逛街的中国消费者对于逛街的期待程度和满足点发生了实质的改变,只有能真正抓住这一变化趋势的零售商业体才有在严苛的大环境下存活和繁荣的可能性。
那么,对于当下的中国消费者来说,真正能够满足他们期待的商业体“体验”到底需要包含哪些要素?由新型科技和社交媒体软件所支撑的便捷服务是首当其冲的一项,但是远不止于此。消费者寻求的是一个和自己本身生活和工作环境相区分开、却又有共同点且能提供额外价值的“栖息地”,这个地方除了要能够提供他们日常生活和消遣所需的一切物理性和物质性支持外,还要给他们以心灵和精神层面上的启迪和灵感。将消费者的需求投射在对于商业体建造者的要求上,这实际上考验的是建设者构筑新消费场景的能力,以及透彻人性多层次需求的洞察力。
一座和城市“共呼吸”的新型商业体
由香港置地于4月23日重磅开幕的重庆光环购物公园,是对新消费场景商业体构筑的一次全新尝试。作为集团在西南地区的 独资商业项目,重庆光环购物公园将大自然和城市生活进行了合理化的融合,符合疫情之后消费者向往自然和健康生活方式的大趋势。
重庆光环购物公园内景,将大自然和城市生活进行了合理化的融合
这座全新的光环购物公园总建筑面积达42万平方米,其中17万平方米为购物中心,共分为7层,目前已经入驻了许多国际知名时尚美妆消费类品牌。这个耗时多年建立的商场,由屡获大奖的英国 湃昂国际建筑设计顾问有限公司(PHA)操刀,景观设计则由荣获多个国际奖项的奥派ASPECTStudios?负责。
重庆光环购物公园
根据香港置地的说法,其全新推出商业品牌“光环系”,专注用可持续发展、长期经营的发展视角,打造中高端区域型地标级城市综合体。该系列一直秉承“LivingMallLivingMore与生活共生长”的品牌宗旨,拥有国际视野,善于将国内外资源进行汇聚整合,重视将人作为一个独立个体的个性需求,也强调商业体和在地城市之间的自然连接,“意在打造都市灵感生活圈,用温度聚集周边的居民,延伸社交空间,从核心往外扩散,影响整个社区内的群体,或者是周边的商圈乃至城市。”
这座落于重庆金州商圈商业体的一大亮点是室内大 2米高的立体垂直植物园“沐光森林”。在“沐光森林”的中央位置,是一株高达15米的生命树凤凰木,以及一座高达约20余米的花之瀑谷。整个装置由3大主题场景以及18处互动式打卡景点组成,镶嵌于7层商场之内,将商业和自然“无界”交融,让消费者身临其境感受负离子“森林浴”。这种将自然生态深度融入商业环境中的设计,也是在中国市场上非常罕见的尝试,必将为消费者提供新鲜有趣的体验和感知。
重庆光环购物公园内景——“沐光森林”
另外,商场的客群服务范围覆盖男女老少,且极富创意地打造了动静交互两大社交空间,“Free+潮流运动百变试炼场”与专业的体育社交平台虎扑联袂设立国内 路人王主题球馆,还将邀请互联网红人定期举办主题球赛等多种潮流运动。而“OpenLab思维畅享空间”则深耕静态社交,提供阅读交流、思维论坛、文化沙龙、知识共享、轻餐美食等文娱活动,以创新塑造多元都市灵感生活圈。
OpenLab思维畅享空间
与专业的体育社交平台虎扑联袂设立国内 路人王主题球馆
为重庆零售市场注入新鲜血液
以自然生态和绿色景观为核心特色的光环购物公园,必将为重庆的零售业态带来全新的体验,以及为当地消费者提供前所未有的独特感受。
提到重庆,人们通常会马上想到由于其喀斯特地貌所形成的独特城市构造,它也因此赢得了“山城”这个称谓。城市独有的巴蜀气质铸就了重庆独有的人文属性,留下热情、豪爽的性格底色。光环购物公园的入局为城市发达的零售业态带来了新鲜血液——绿意盎然的现代化摩登建筑体和地形“魔幻”的城市相互融合,森林景观和山峦起伏的地势之间相得益彰,为重庆人民带来生动有趣、绝无仅有的购物体验。
毫不夸张的说,光环购物公园的新鲜感和摩登感为重庆人民的日常生活提供崭新的选择空间,为整个城市的高端零售业态注入全新活力。在“体验至上”的时代,消费者迫切寻求一座既能满足日常生活和消遣需求,又能满足他们寻求新鲜感、舒适感以及精神启迪的地方,而光环购物公园目前的配置和定位和他们的需求非常贴近。
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重庆光环购物公园
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